O atendimento ao cliente é, provavelmente, uma das grandes prioridades e desafios desses empreendedores. Na oficina eles vão aprender elementos para atingir a excelência nesse quesito e adquirir um grande diferencial competitivo de mercado.

Os presentes vão entender as diferenças entre tratamento e atendimento, aprender a lidar com situações inesperadas e complexas e, também, como fidelizar o cliente a partir de um serviço prestado de forma atenciosa e diferenciada.

Inicialmente a oficina seria realizada apenas em um dia (somente hoje), porém, as vagas se esgotaram e pela grande demanda o SEBRAE decidiu realizá-la também nesta quinta (04). Nos dois dias, as palestras acontecem de 18h30min às 22h30min, na sede do SEBRAE Guanhães (AV. Milton Campos, n° 3.239. Centro).

As vagas são limitadas e as inscrições ainda estão abertas e podem ser realizadas por meio do telefone: 3421-4853.

Por Folha