O Dia dos Pais se aproxima, e o que não falta são opções para presenteá-los. Mas é importante ter cuidado na hora das compras.
De acordo com a diretora do Procon Regional, Ana Paula Pereira, antes de escolher o presente, é importante que o consumidor conheça seus direitos, como por exemplo, o prazo de 7 dias para desistir de compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como internet, revistas.O prazo é contato da data do recebimento do produto ou da assinatura do contrato.
O PROCON relembra que o consumidor não deve sair da loja sem a nota fiscal do produto, pois é seu direito. É importante se atentar para a questão de troca de produtos por motivo de cor, tamanho ou gosto , já que a troca por tais motivos é uma liberalidade do estabelecimento. A loja só é obrigada a efetuar a substituição em caso de defeitos na mercadoria.
Para efetuar reclamação de defeitos aparentes e de fácil constatação, o prazo para produtos não duráveis é de 30 dias e para produtos duráveis é de 90 dias.
Em caso de dúvidas, o PROCON informa que se encontra à disposição para todos os esclarecimentos na Travessa Monsenhor Pinheiro, n° 16, próximo ao Rei dos Calçados. O telefone é: 3421-4862 e o horário de funcionamento de 12h às 18h.